TERMS AND CONDITIONS
在整个网站中,术语“我们”和“我们的”均指 STEVEN PASSARO。 这些条款和条件以及所提及的任何和所有其他文件规定了我们通过本网站销售商品的条款。 www.stevenpassaro.com。
在从我们的网站订购任何商品之前,请仔细阅读这些条款和条件并确保您理解它们。
STEVEN PASSARO
“STEVEN PASSARO”是 PSSR 公司的商业名称,SIRET 公司编号:89796150400015,在法国注册。 我们的增值税号是 FR FR39897961504。 我们的商店托管在 Squarespace.inc 上。 他们为我们提供电子商务平台,使我们能够向您销售我们的产品和服务。
第 1 条: – 整体协议
这些条款和条件包含双方应承担的所有义务。 因此,买方将被视为无条件接受。
这些条款和条件的适用不包括所有其他此类条款和条件,特别是适用于商店或通过其他零售和销售渠道销售的条款和条件。 它们可以在 www.stevenpassaro.com 网站上找到,并且在适用的情况下,优先于任何其他版本或冲突文档。
卖方和买方同意这些条款和条件仅管辖他们的关系。 卖方保留在需要时修改其条款和条件的权利。 一旦在线发布,它们将立即适用。
如果省略特定销售条款,则应视为受法国公司远程销售领域现行条例的管辖。
第 2 条:- 对象
这些条款和条件规定了卖方通过网站 www.stevenpassaro.com 向买方在线销售产品时双方的权利和义务。
第 3 条:- 合同前信息
3.1. 买方确认在下订单并签署协议之前已收到这些销售条款和条件以及法国消费者法典第 L. 111-1 条中列出的所有信息的清晰易懂的副本。
3.2. 以下信息以清晰易懂的形式提供给买方:
- 产品的基本特征,
- 产品的价格,
- 如果合同没有立即履行,供应商承诺交付产品的日期或截止日期,无论其价格如何,
- 供应商的名称、地址、电话号码和电子邮件地址及其活动相关的信息、与法定保证相关的信息、数字内容的功能以及在适当情况下此类内容的互操作性、存在和条款保证和其他合同条件。
3.3. 卖方应向买方提供以下信息:
- 其名称或公司名称、营业场所的地理地址以及注册办事处地址(如果不同)、电话号码和电子邮件地址,
- 付款、交付和履行合同的条款,以及处理投诉的专业程序,
- 《法国消费者法典》第 L. 217-4 至 L. 217-14 条规定的法定保修的存在和行使条款,以及《法国民法典》第 1641 条及以下条款规定的隐藏缺陷保修。
3.4. 关于数字内容,卖方表明其已经或应该合理地意识到与某些硬件或软件存在任何相关的互操作性。
第 4 条:- 订单
买家可以根据可用库存,从在线目录并使用所示表格在线订购产品。 如果订购的产品缺货,我们将通过电子邮件通知买家。
为了确认订单,买方必须通过单击指示的位置来接受这些条款和条件。 买方还应选择地址和送货方式,最后确认付款方式。
订单在以下条件下将被视为成功:
- 卖家通过电子邮件将订单确认信息发送给买家后,
- 卖方收到全额价格后,
通过订购,买方接受可销售产品的价格和描述。 任何这方面的争议都可以向卖家提出,并将受到下述保证的保护。
在某些情况下,包括未付款、地址不正确或买方帐户出现其他问题,卖方保留保留买方订单直至问题解决的权利。
相关订单将在适用的情况下被取消或退款,订单的其余部分将保持确定和最终的状态。
对于有关订单的所有问题,买家可以通过以下方式联系我们:info@stevenpassaro.com。
第 5 条:- 电子签名
在线提供您的卡号并完成订单,即表示您接受并确认以下内容:
- 支付订单应付款项的责任,
- 签署并明确接受所有已进行的交易。
如果信用卡被盗用,请立即联系我们:info@stevenpassaro.com。
第 6 条:- 交易证明
计算机化记录以相当安全的形式保存在卖方计算机系统中,将被视为双方之间通信、订单和付款的证据。 订单和发票存档在可靠且耐用的介质上,可以作为证据。
第 7 条:- 产品信息
受这些条款和条件管辖的产品是指在卖方网站上展示并标明由卖方出售和发货的产品。 它们的提供取决于可用库存。
产品的描述和展示尽可能准确,产品的照片尽可能真实。 然而,我们不能保证所提供的产品完全相同,特别是在颜色方面。
第 8 条:- 价格
卖方保留随时修改其价格的权利,但承诺应用订购时有效的价格,视当天的供应情况而定。 价格以欧元表示。 它们不包括额外开具发票并在确认订单之前注明的运费。 价格包含增值税,按照订单之日适用的税率计算,适用增值税税率的任何变化将自动反映在在线商店的产品价格中。 非欧盟国家/地区的订单免征增值税,买方有责任支付交货时所在国家/地区适用的增值税。
订购时必须支付全价。 支付的金额在任何时候都不能被视为押金或预付款。 如果创建或修改(增加或减少)一项或多项税收或缴费(包括环境税),此类更改应反映在产品的销售价格中。
第 9 条:- 付款方式
订单附带付款义务,这意味着买家在下订单时承诺付款。
买家可以选择卖家提供的以及卖家网站上列出的所有付款方式来支付订单。 买家向卖家保证,他们拥有必要的授权,可以使用确认订单时选择的付款方式。 如果官方认可的组织拒绝授权卡付款或未付款,卖方保留暂停任何订单和交货的权利。 特别是,对于未全额或部分支付先前订单的买家,或者如果与买家存在持续的付款纠纷,卖方保留拒绝发货或履行订单的权利。 卖家实施了一项检查订单的流程,以确保没有人在不知情的情况下使用他人的银行详细信息。
作为此过程的一部分,买方可能会被要求通过电子邮件将身份证件副本和地址证明发送给卖方。 只有在卖方收到并检查发送的文件后,订单才会得到确认。
应付价格在订购时以现金方式支付,如下:借记卡/信用卡或 Paypal。 只有在卖方有效收到应付款项后,买方支付的款项才被视为最终付款。
第 10 条: - 产品可用性 - 报销 - 取消
除不可抗力的情况或在网站主页上明确宣布的在线商店关闭期间外,运送时间将如下所示,并视可用库存而定。 运送时间应自订单确认电子邮件中所示的订单注册之日起计算。
对于法国大陆的交货,交货时间为下单次日起 1 至 3 个工作日。
对于欧盟境内的交货,交货时间为下单后 4 至 7 个工作日。
对于运送到第三国的情况,运送时间为下单后 7 至 15 个工作日。
如果未遵守约定的交货日期或时间,买方应在取消合同之前给予卖方合理的额外时间来遵守。 如果卖方在新的期限结束前未履行订单,买方可以自由取消合同。 买方应通过带有回执的挂号信或以其他耐用介质书面形式履行这些各种手续。
卖方收到取消信函或书面通知后,合同将被视为取消,除非卖方同时履行了其义务。 但是,如果上述日期或时间是合同的必要条件,则买方可以立即取消合同。 在这种情况下,当合同取消时,卖方必须在合同取消之日后 14 天内向买方偿还所有已支付的款项。
如果订购的产品缺货,买家将尽快收到通知,并可以选择取消订单。 然后,买家可以选择在付款后 30 天内要求退款或更换产品。
第 11 条:- 配送条款
交付意味着将产品的实际占有或控制权转移给消费者。 只有在卖方银行确认付款后才会发生。 订购的产品按以下方式配送:Fedex 或 DHL。
产品被运送到买方在订单上指定的地址,买方必须检查其准确性。 由于地址不正确或不完整而退回给卖家的任何包裹都将被重新运送,费用由买家承担。 买方可以通过勾选订单上的指定选项,要求将发票发送到帐单地址而不是送货地址。
如果买家在配送日期缺席,承运人将在信箱中留下一张卡片,可用于在指定的地点和时间领取包裹。 如果原包装在交货时损坏、撕裂或打开,买方必须检查物品的状况。 如果已损坏,买家必须拒绝包裹并在送货单上记录详细信息(包裹因打开或损坏而被拒绝)。
买方必须在送货单上以书面形式记录有关送货的任何问题(损坏、产品与送货单相比缺失、包装损坏、产品损坏...)并附上签名。
第 12 条:- 风险转移
所有权的转移仅在买方全额支付价款后发生,无论交货日期如何。
当订购的产品已从卖方转移至买方或买方指定的第三方时,即视为成功交付。
第 13 条: - 合格性的法定保证和隐藏缺陷的法定保证
Steven Passaro - 177 boulevard Lefebvre - 75015 Paris – France 保证货物符合所签订的合同,允许买方根据法国第 L. 217-4 至 L. 217-14 条规定的法定保证提出索赔 《消费者法典》或根据《法国民法典》第 1641 条及以下条款出售的商品的缺陷保证。
请注意,如果根据法定保修提出索赔,买方:
- 自产品交付之日起 2 年内采取行动,
- 可以选择维修或更换产品,但须遵守法国消费者法典第 L. 217-9 条规定的费用条件,
- 在产品交付后 24 个月内免除提供产品不合格证明的义务,
- 可以决定根据《法国民法典》第 1641 条所售商品的隐藏缺陷在保修期内提出索赔。 在这种情况下,买方可以根据《法国民法典》第1644条的规定,选择取消销售或降低价格。
第 14 条:- 退货权利
根据《法国消费者法》的规定,买家自订单交付之日起 14 个工作日内可以退回任何不合适的商品并要求退款,无需支付任何罚金,但仍由买家支付的退货的寄送费用。
然而,在通知卖方买方决定行使退货权后 14 天内,产品必须以原包装完好无损地退回。
产品必须完整且保持原始状态(包装和标签)退回,以便可以作为新产品转售,并将购买发票连同购买发票发送至以下地址:Steven Passaro - 177 boulevard Lefebvre - 75015 Paris – France。 磨损、损坏、弄脏或不完整的产品不接受退货。
您可以使用 www.stevenpassaro.com 网站上提供的退款表格在线行使退货权利。 在这种情况下,应立即将耐用介质上的收货确认发送给买方。 接受任何其他发出退货通知的方法。 它必须不含糊,明确表达退货的意愿。
如果在上述期限内行使退货权,则退还所购买产品的价格和运费。 退回产品的费用由买方支付。
如果发生退货,退款将在卖方收到买方退货决定通知之日起 14 天内支付,但在这种情况下,卖方也可以选择推迟退款,直到卖方验收被退货的产品。
第 15 条:- 不可抗力
凡是当事人无法控制的、妨碍在正常情况下履行其义务的情况,均被视为免除当事人义务并导致其中止。 上述情况发生和停止时,一方必须立即通知另一方。
不可抗力的情况应包括所有无法控制、不可预见、不可避免、超出各方控制且与各方无关的事件或情况,且尽管各方尽一切合理可能的努力仍无法阻止的事件或情况。 除法国法院判例法通常采用的不可抗力事件外,不可抗力和不可预见的情况还明确包括运输工具或物资受阻、地震、火灾、风暴、洪水、闪电、流行病、电信网络中断或与客户无法取得联络联络的电信网络特有的困难。
双方将开会审查该事件的影响,并商定合同可以继续的条件。 如果不可抗力事件持续超过三个月,受害方可以取消这些条款和条件。
第 16 条:- 知识产权
网站内容(包括技术文件、设计和照片)仍属于卖方的财产,卖方仅拥有相关知识产权。 买家承诺不以任何方式使用此类内容; 严禁全部或部分复制,否则可能构成侵权。
第 17 条:- 数据保护
处理订单和开具发票需要买家提供的个人数据。 此类数据可能会与负责处理、管理和支付订单的卖方合作伙伴共享。
收集的信息可用于向买家发送 www.stevenpassaro.com 促销或广告。 注册时,买家可以通过不勾选相关框来选择不订阅新闻通讯。 买家还可以随时点击电子邮件中的链接或联系 info@stevenpassaro.com 取消订阅。
www.stevenpassaro.com 与遵守《通用数据保护条例》(欧盟条例 2016/679)有关的所有信息均可在网站的“隐私政策”页面上找到。
买方拥有访问、更改、纠正和反对所持有信息的永久权利。 该权利可以根据“隐私政策”部分规定的条件和流程行使。
第 18 条:- 可分割性
如果这些条款和条件的任何规定被认为无效或根据法律、法规或有管辖权的法院的最终裁决宣布为无效,则其余规定应保留其全部效力。
第 19 条:- 不得放弃
任何一方未能履行另一方未履行的本协议中提及的任何义务,不应被视为放弃未来有关义务。
第 20 条:- 标题
如果任何条款的标题与其内容之间存在解释困难,则应忽略该标题。
第 21 条:- 合同语言
这些条款和条件以法语起草。 如果它们被翻译成一种或多种外语,在发生争议时,只有法文文本具有权威性。
第 22 条:- 消费者调解
根据《法国消费者法典》L611-1 和 R612-1 等条款中有关友好解决争议的规定,当客户向本公司发出书面投诉但在两个月内未得到满意答复时,此类索赔可以提交至https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage,或免费提交至消费者调解服务。 该事项必须在首次投诉之日起最多一年内提交给调解服务机构。
根据法国消费者法典L611-1和R 612-1等条款的规定,Steven Passaro建立了消费者调解制度。 选择的中介实体是:SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION。 如有争议,消费者可以在网站上提出索赔:http://cnpm-mediation-consommation.eu 或邮寄至 CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION - 27, avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND - 法国。
第 23 条:- 适用法律
这些条款和条件适用法国法律,但不包括《维也纳公约》的规定。 这适用于实体规则和形式规则。 如果发生争议或索赔,买方应主要联系卖方,以寻求友好解决方案。 法国法院拥有唯一管辖权。
附录1
法国消费者法规
有关法定保证的规定
第 L217-4 条
卖方必须交付符合双方签订的合同的货物,并对交付时存在的任何缺陷承担责任。
如果根据合同由其负责安装,则其还对包装、组装说明或安装造成的缺陷承担责任。
第 L217-5 条
为了符合双方之间签订的合同,产品必须:
1° 适合此类产品的通常预期用途,并且(如果适用):
- 与卖家给出的描述相符,并具有卖家以样品或模型的形式向买家展示的功能,
- 鉴于卖方、生产商或其代表的公开声明,特别是在广告或标签方面,具有买方可以合理预期的特征; 或者
2° 具有双方共同协议定义的特征,或适合买方寻求的任何特殊用途,并为卖方所知并被其接受。
第 L217-12 条
因不合格而导致的诉讼期限为自产品交付之日起两年内。
法国民法典
第1641条
对于所售商品中存在的隐藏缺陷,卖方受保修约束,这些缺陷导致其不适合其预期用途,或减少此类用途,以致买方不会购买该商品或只会支付较低的价格 知道这一点。
第1648章
由潜在缺陷引起的诉讼必须由买方在发现缺陷之日起两年内提起。
在第1642-1条规定的情况下,诉讼必须在卖方可以消除明显缺陷之日起一年内提起,否则诉讼无效。
附录2
提款表格
您有权在 14 天内撤销本合同,无需给出任何理由。 撤回期限在您或您指定的承运人以外的第三方实际占有货物或最后一件货物(如果是通过单一订单订购并交付的货物)之日起 14 天后到期 分别地。
要行使撤销权,您必须通过明确的声明(例如通过邮寄或电子邮件发送的信件)通知我们您撤销本合同的决定。 您还可以填写并提交以下提款表格模型。 我们将立即通过电子邮件向您发送提款回执。
为了尊重撤销期限,您需要在撤销期限届满之前发送有关行使撤销权的信息。
所有按订单、量身定制和/或定制的产品都不能撤回,也不能退货或换货。
退货影响
如果您退出本合同,我们将退还您收到的所有款项,包括运费(由于您在适用的情况下选择较便宜的标准送货方式以外的送货方式而产生的额外费用除外) 我们提供的方法),不得无故拖延,并且无论如何,不得晚于我们收到您决定退出本合同之日起 14 天内。
除非您明确同意采用不同的方式,否则我们将使用您在原始交易中使用的相同付款方式进行退款; 无论如何,这笔退款不会给您带来任何费用。
您必须将产品退还给我们,不得无故拖延,并且无论如何不得晚于您通知我们您决定退出本合同后的 14 天内。 如果您在 14 天期限届满之前归还财产,则视为已遵守该期限。
您必须承担归还财产的直接费用。
仅当您希望退出合同时,请填写此表格并通过电子邮件将其返回至 info@stevenpassaro.com。
到:
Steven Passaro - 177 boulevard Lefebvre - 75015 巴黎 – 法国
我/我们 (*) 特此通知您,我/我们 (*) 撤销以下产品的销售合同:
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订购日期 (*) / 收到日期 (*):______________________________________________
买家姓名: ________________________________________________________________
买家地址:______________________________________________________________
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日期: _____________________
买方签名(仅当此表格以纸质形式通知时):
(*) 酌情删除。